공지사항

CJ헬로렌탈 가입시 궁금한 내용들을 정리 해봤습니다.

관리자 2018.10.25 23:29:38 조회수 4,033

 

 

고객님들이 가장 많이 질문해 주시는 내용을 정리 해봤습니다.

지속적으로 업데이트 예정입니다~~

더 궁금하신 내용은 CJ헬로렌탈 상담센터 1544-9569 문의 주세요.

 

 

(질문) 몇세 부터 렌탈신청이 되나요?
(답변) 만 25세 ~ 만 75세 까지 가입이 가능합니다.

 

 

(질문) 본인 명의의 휴대폰이 있어야 하나요?
(답변) 네, 렌탈 신청하시는 분의 명의로 개통 된 휴대폰이 있어야 가능합니다.


(질문) 결제는 어떻게 해야 하나요?
(답변) 월 렌탈료 5만원 이상은 본인 신용카드만 가능합니다.

          5만원 미만은 은행 자동이체로 가능합니다.

          (단, 본인 신용카드가 없을 경우, 가족관계증명서 제출시 가족명의의 신용카드도 가능합니다.)

 


(질문) 몇개 까지 렌탈이 가능한가요?
(답변) CJ헬로 인터넷,방송,모바일 가입자는 월 렌탈료 총 20만원 + 5가지 품목이 가능하며, 신규 가입자는 월 렌탈료 총 20만원 + 3가지 품목이 가능합니다.

   


(질문) 신용이 좋지 않은데 가능한가요?
(답변) 신용등급 7등급 이상부터 가능합니다. (일부 제품은 5등급 이상)


(질문) 노트북(PC) / 무선청소기 렌탈을 하고 싶은데요?
(답변) 노트북, PC, 태블릿, 무선청소기 제품은 CJ헬로 인터넷,방송,모바일 가입자에 한하여 렌탈이 가능합니다. (5등급 이상)

 


(질문) 렌탈 이용중 반납이 가능한가요?
(답변) 중도 반납은 불가능하며, 잔여 렌탈료를 납부해 주셔야 합니다.


(질문) 렌탈 만기 후 제품은 어떻게 되나요?
(답변) 만기 후 소유권은 고객님께 자동이로 이전이 됩니다.


(질문) 렌탈 신청 후 어떻게 진행이 되나요?
(답변) 해피콜이 진행되며, 해피콜 진행 후 배송이 시작 됩니다.


(질문) 신청 했는데 배송기간은 얼마나 걸리나요?
(답변) 제품에 따라 틀리지만 보통 3일 ~ 10일 정도 걸립니다. (지역 물류 사정에 따라서 상이)


(질문) 가입비 또는 설치비용은 발생하나요?
(답변) 가입비, 설비비용은 무상입니다.

          (단, 에어컨, 벽걸이TV 설치 및 사다리차는 현장상황에 따라서 추가 비용이 발생 할 수도 있습니다.)
 

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